DX支援ソリューション XTicketing for ServiceNow
各種チケットシステムからServiceNowへのチケット移行や連携を実現
ServiceNow導入済み・導入予定のお客様における、「チケット移行が大変」「チケットの最新の状態がわからない」などのお悩みを解決し、迅速・容易・安全なチケット移行、リアルタイムのチケット連携を簡単に実現します。
特長
クラウド、オンプレミスいずれの環境でも実装可能で、より効率的なシステム運用、お客様のニーズに合ったサービスの提供、データに基づく迅速な意思決定などを実現でき、CX（カスタマーエクスペリエンス）や、EX（エンプロイーエクスペリエンス）向上、全体最適への変革など ServiceNow 導入効果をさらに高めることが期待できます。また、システムや運用を変えることなく、正確さを確保しながら情報流通を一本化し、シームレスな情報連携を実現します。企業の過去と今、企業と企業を簡単につなぐことで、これまで蓄積してきたチケットをアセットとして有効活用でき、人にしかできない、付加価値の高い新しい仕事を創造することが可能になります。
ラインナップ
XTicketing for ServiceNow 移行サービス
迅速・容易・安全にServiceNowへのチケット移行を実現するサービスです。
迅速・容易・安全にServiceNowへのチケット移行を実現するサービスです。
NTT-ATは、XTicketingの日本総代理店です
NTT-ATは、インドに本社を置くTecHeliumと日本で唯一となる代理店契約を締結し、「XTicketing」の総代理店として認定を受けています。
TecHeliumは、DXとビジネスプロセスの自動化を促進する最先端の製品とソリューションの提供を通し、企業がDXの目標を達成できるよう支援することで、効率の最大化、成長と成功を促進します。同社が提供している「XTicketing」は、ヘルプデスク/チケット/ワークフローシステム（ServiceNow、Zendesk、Salesforce、Jira、Freshdesk、Redmineなど）間でデータを包括的に素早く連携するサービスです。
詳しくは、お問い合わせください
下記より、必要事項をご入力のうえお問い合わせください。追って担当者より詳細のご案内をさせていただきます。
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情シス・IT部門にも、現場ユーザーにもフレンドリーなDXの実現をサポートします。
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