
LLM※1(大規模言語モデル)と、先進的BPR※2を融合した破壊的イノベーションで、御社の"Beyond DX"を支援します。
※1 LLM: ChatGPTなどに代表される、テキストによって自然な受け答えをするAI ※2 BPR: ビジネスプロセス・リエンジニアリング
ソリューションパッケージ「ナレッジ×Aiアシスタント(仮称)」について
報道発表:業務効率化と従業員体験向上に寄与する文書検索・文書生成システムのソリューションパッケージ「ナレッジ×Aiアシスタント(仮称)」を開発、近日発売予定
自社ナレッジで育成した経営アシスタントとともに"破壊的イノベーション"を!

ディープラーニングによって急速な進化を遂げつつあるAIは、定型業務のみならず知的業務をも代替すると言われており、時流を踏まえた企業経営や事業戦略の策定にAIをどう活用するべきかを、多くの企業が模索しています。
この大きなうねりの中で御社が生き残るためには、御社だけに宿る「組織知」からのアイデア・コンセプト・サービスの価値創造とそのビジネス化にリソースを集中し、AIを企業経営の有能なアシスタントとして利用することによって“破壊的イノベーション”を模索する以外に道はありません。NTT-ATの「LLMカスタマイズサービス」は、LLMのポテンシャルを最大限に発揮させる精度の高いAIシステムの提供によって、御社の“Beyond DX”を支援します。
コンサルからシステム構築まで一貫した体制をご用意
「LLMカスタマイズサービス」ではお客様の業種や業態、ビジネス全般の課題に合わせた最適なLLMの活用方法のコンサルを始めとして、アジャイルでスピーディにシステムを構築します。LLMに精通した技術者チームが対応するため、「課題設定」「LLM提案」「PoC」「開発」「運用」の全フェーズのご支援が可能です。また丁寧なヒアリングを通して御社のご要望に合わせたサービス提供をさせていただきます。
御社だけが持つ固有の知識に合わせてLLMをカスタマイズ
「LLMカスタマイズサービス」では利用者の要求に合わせて、業務データをはじめとした企業固有の知識から必要な情報を抽出・編集して最適なプロンプト(入力情報)を作成する「プロンプトエンジニアリング」と、学習データとして用意された大量の企業固有の知識を整理・成形し、LLMに学習させて特定の業務や用途に合わせてLLMをカスタマイズする「ファインチューニング」の2つの側面から御社の業務革新や新規事業創出をサポートいたします。
万全のセキュリティで社内情報の扱いも安心
LLMをビジネス活用するには、御社が独自に蓄積した業務データなどの社内情報をLLMに入力する必要があります。このため、LLMに与えた業務データの外部流出を心配される方も少なくありません。安心・安全な高度情報通信社会の発展に寄与することを目指すNTT-ATでは、コンプライアンス要求事項の順守はもちろん、LLM/セキュリティの専門家によるセキュアなシステム構築により、そのようなご心配にお応えします。
LLMカスタマイズサービスの適用分野とベネフィット
VUCA時代※3の経営判断をサポートするAIシステム作成
マーケティング/営業/CSR情報などからビジネス支援
- 業界動向からの、自社の探索領域の選定や事業企画の作成
- 主要取引先の投資・組織改編情報からの提案営業の支援と営業資料の作成
- 新規顧客獲得のためのマーケティング立案と関連するコンテンツ作成
- 既存顧客と提供商品の分析と、新たなコンセプトデザインや商品企画
- 最適な業務フローの提案
財務/オペレーション/人材育成の立案
- 財務会計分析・・・・・・・・・・・有価証券報告書などからデータ抽出
- マーケティング・セールス・・・・自由作文で回答されたアンケートなどの分析
- 業務オペレーション・・・・・・・製造現場などでのオペレーションフロー作成
- 人材とスキルマネージメント・・・スキルマッチング
LLMカスタマイズサービスの概要

言語処理のプロが課題分析から解決までフルサポート
言語処理のプロフェッショナルが、お客様の課題分析から解決まで全プロセスをサポートするため、要件定義からシステム化・システム改善まで、一貫した体制で、お客様のご要望にお応えします。また、求められる品質やコスト水準も考慮し、LLMと企業固有の知識の最適な融合を実施しつつ、アジャイルでスピーディにシステム構築できることが特徴です。LLM導入コンサルティング
NTT研究所の自然言語処理技術開発に携わってきた経験豊富なエンジニアが、本サービスを通じて御社の発展と成長につながるコンサルティングを実施します。既存ビジネスプロセスへのLLM導入コンサルティングはもちろん、専門のコンサルタントによる既存ビジネスプロセスの抜本的な見直し、およびLLMを組み込んだ先進的なビジネスプロセスの設計・構築が可能です。
企業固有の知識を組み込んだシステム構築
さまざまな企業がLLM活用にシフトチェンジする中で、適切な固有知識の検索は最も苦労するポイントと言われておりますので、弊社の強みを適用いただくことで高品質なLLMシステムの迅速なご提供が可能です。企業固有の知識・情報が必要なチャット対応や業務文書作成支援、自然言語分析等、日々の業務を遂行するために必要な業務支援システムをLLM専門家チームが独自に構築させていただきます。

構築したシステムのブラッシュアップ
運用開始後も業務によりフィットした最適化を継続的に行い、お客様に寄り添いながら課題解決をサポートし、長期的なご支援をお約束します。
価格
お客様のご要望により異なります。詳しくはお問い合わせください。
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私たちNTT-ATの「LLMカスタマイズサービス」が、LLMと先進的BPRを融合した破壊的イノベーションで、御社の"Beyond DX"を支援します。
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