【導入事例｜スマートビル】OTセキュリティで"見えない接続"を可視化。安全稼働とDXを両立

NTT都市開発株式会社様（以下、NTT都市開発）は、「街づくり×デジタル」を推進する先進企業。最新技術を導入した先進オフィスビル「アーバンネット名古屋ネクスタビル」において、担当者が想定していなかった“見えない接続”が課題として浮上しました。NTT-ATのOTセキュリティモニタリング（旧称：工場・ビル向けOT/IoTセキュリティサービス）を導入することで、リスク通信の明確化、現場担当者の“自分ごと化”による連携強化といった改善を実現しました。

「当初、ビル内の制御システム（OT）は、照明や空調を動かすための閉じられたネットワークだと考えていました。しかし、実証実験で監視してみると、想定外の未承認端末の接続などが確認されたのです。 この結果には衝撃を受けました」

多くのベンダーが関わるスマートビルだからこそ、OTネットワークは時間とともに複雑化し「見えないリスク」が生まれていたのです。

「かといって、OTの知見を持つセキュリティ専門人材を自社で確保するのは、採用コストや難易度を考えると現実的ではありませんでした。自分たちだけで管理するには限界がある、と痛感しました」

万が一攻撃された場合は、照明・空調などビル全体の機能停止にもつながり得るため、まずは“現状を可視化すること”が急務でした

NTT都市開発がNTT-ATの「OTセキュリティモニタリング」を選んだのは、

• 必要機能に絞ったコンパクトな構成
• 単なる製品売りではないパートナーとしての姿勢
• 専門家が伴走する継続支援

といった、「現場を止めず、無理なく始められる提案」だったからです。 高機能すぎる他社製品では運用負荷や費用が合わず、現場の実態に合わせた“持続可能な運用”ができることが決め手になりました。

導入後、これまで把握しきれていなかった端末・通信の全体像が明らかになり、不要・リスク通信も具体的に特定できるようになりました。

レポートを通じてリスク箇所が見える化されたことで、現場担当者の意識も大きく変化。“自分ごと化”が進み、部門をまたいだやり取りも以前よりスムーズになりました。

さらに、異常の予兆を検知した際にはすぐに通知が来るため、担当者は安心して本来のコア業務に集中できるようになりました。

NTT都市開発は、今回の成功事例を他のスマートビルにも展開していく計画です。

「アーバンネット名古屋ネクスタビルの事例は、スマートビル時代におけるセキュリティ対策の重要性を示す好例となりました。今後はNTT-ATとの長期的なパートナーシップのもと、私たちが開発するビル全体のセキュリティレベルを共に高めていきたいと考えています」

スマートビルでは、閉域のつもりでも“見えない接続”が生まれやすく、リスクを正しく把握するには可視化と継続監視が欠かせません。

• 内部ネットワークの「可視化」：誰が何を使っているか、全体を正確に把握する。
• 継続的な監視：竣工時だけでなく、運用フェーズでの変化を捉え続ける。
• 専門家のサポート：自社だけで抱え込まず、知見を持つ外部パートナーと連携する。

今回導入されたサービスの詳細