globejoy™　よくあるご質問

多言語をリアルタイムに翻訳することで、世界中の人と言葉の壁を越えたコミュニケーションを実現！

globejoy™に関するよくあるご質問

サービスを利用するのに必要なものはありますか？
何カ国語に対応していますか？
１つの会議で何言語の翻訳することが可能ですか？
外部の方と打ち合わせした場合、外部参加者の音声は文字起こしされますか？
追加学習機能はありますか？
テキストデータ（発話データを文字おこししたテキストデータおよびそれを翻訳したテキストデータ）は保存可能ですか？
会話データは、学習機能に使われますか？
録音機能はありますか？
トライアルは可能ですか？

Q:サービスを利用するのに必要なものはありますか？
A	本サービスをご利用いただくにあたり、（１）　インターネット接続端末（２）　音声入力をするためのヘッドセット（３）　COTOHA® Translator　　をご用意いただきます。（１）インターネット接続端末 PCでご利用いただけます。以下の利用環境をご確認ください。 ■利用環境・OS： Windows10、11 ・ブラウザ： Microsoft Edge　最新安定版・入力デバイス：ヘッドセットまたはマイク付きイヤホン（２）音声入力するためのヘッドセット・PCに接続できるヘッドセットまたはマイク付きイヤホン（USB型,　Bluetooth型、イヤホンジャック型）のご利用をお勧めします。特にメーカーなどの指定はありません。 ※PC本体のマイクを接続して、多言語リアルタイムコミュニケーションアシスタント「globejoy™」をご利用いただいた場合、マイクから入った音声がスピーカーから再生され、再生された音を再びマイクが拾うことにより、音の回り込みが発生します。音の回り込みが発生すると、「globejoy™」のご利用時に、他人の話した内容が自分の、あるいは第三者の発言であるかのように表示されます。また、音声認識精度が下がる、翻訳が表示されるまでの遅延が大きくなる等、パフォーマンスが低下する可能性があります。（３）COTOHA Translator ・「globejoy™」の翻訳は、COTOHA® Translatorを利用しています。・弊社はCOTOHA® Translatorの販売代理店ではないため、お客様ご自身でのCOTOHA® Translatorのご契約をお願いしています。・お客様が既にCOTOHA® Translatorの契約をお持ちの場合は、そのIDを「globejoy™」でご利用いただけます。・会議開催時に、COTOHA® TranslatorのIDとパスワードを入力する必要があります。このため、会議開催を行う管理者には、COTOHA® TranslatorのＩＤが必要です。・開催された会議は、入力されたCOTOHA® Translator IDを利用して翻訳されます。このため、「globejoy™」での利用中に入力されたCOTOHA® Translator IDが別途利用されると、「globejoy™」の翻訳ができなくなりますので、ご注意ください。 ※ COTOHAはNTTコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。

Q:サービスを利用するのに必要なものはありますか？

本サービスをご利用いただくにあたり、
（１）　インターネット接続端末
（２）　音声入力をするためのヘッドセット
（３）　COTOHA® Translator　　をご用意いただきます。

（１）インターネット接続端末
PCでご利用いただけます。以下の利用環境をご確認ください。

■利用環境
・OS： Windows10、11
・ブラウザ： Microsoft Edge　最新安定版
・入力デバイス：ヘッドセットまたはマイク付きイヤホン

（２）音声入力するためのヘッドセット
・PCに接続できるヘッドセットまたはマイク付きイヤホン（USB型,　Bluetooth型、イヤホンジャック型）のご利用をお勧めします。特にメーカーなどの指定はありません。
※PC本体のマイクを接続して、多言語リアルタイムコミュニケーションアシスタント「globejoy™」をご利用いただいた場合、マイクから入った音声がスピーカーから再生され、再生された音を再びマイクが拾うことにより、音の回り込みが発生します。音の回り込みが発生すると、「globejoy™」のご利用時に、他人の話した内容が自分の、あるいは第三者の発言であるかのように表示されます。また、音声認識精度が下がる、翻訳が表示されるまでの遅延が大きくなる等、パフォーマンスが低下する可能性があります。

（３）COTOHA Translator
・「globejoy™」の翻訳は、COTOHA® Translatorを利用しています。
・弊社はCOTOHA® Translatorの販売代理店ではないため、お客様ご自身でのCOTOHA® Translatorのご契約をお願いしています。
・お客様が既にCOTOHA® Translatorの契約をお持ちの場合は、そのIDを「globejoy™」でご利用いただけます。
・会議開催時に、COTOHA® TranslatorのIDとパスワードを入力する必要があります。このため、会議開催を行う管理者には、COTOHA® TranslatorのＩＤが必要です。
・開催された会議は、入力されたCOTOHA® Translator IDを利用して翻訳されます。このため、「globejoy™」での利用中に入力されたCOTOHA® Translator IDが別途利用されると、「globejoy™」の翻訳ができなくなりますので、ご注意ください。
※ COTOHAはNTTコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。

Q:何カ国語に対応していますか？
A	現在、下記14言語に対応しています。日本語、英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語

Q:１つの会議で何言語の翻訳することが可能ですか？
A	１つの会議では上記14言語の中から3言語を選択し、同時にテキスト化、翻訳をリアルタイムでご利用いただくことが可能です。

Q:外部の方と打ち合わせした場合、外部参加者の音声は文字起こしされますか？
A	外部参加者は配布されたURLから会議への参加が可能です。外部参加者の音声は文字起こしされ、「globejoy™」の画面上に翻訳結果の表示が可能です。

Q:追加学習機能はありますか？
A	はい。音声認識（文字起こし）エンジンに、社内用語や業界用語等、認識させたい単語を事前に追加学習させ、カスタマイズすることが可能です。

Q:テキストデータ（発話データを文字おこししたテキストデータおよびそれを翻訳したテキストデータ）は保存可能ですか？
A	テキストデータはcsv形式ファイルでダウンロード可能です。

Q:データは、追加学習機能に使われますか？
A	使用されません。

Q:録音機能はありますか？
A	ありません。お客様にて必要に応じて録音ツール（PCソフト等）をご利用の上、録音頂けます。

Q:トライアルは可能ですか？
A	１週間無償トライアルが可能です。

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