システム開発者さま、その検索機能は望ましい検索結果を返せていますか？
検索ヒット率は、驚異的に向上させることができます！

ご担当されているシステムの検索機能は、望ましい検索結果を返せているでしょうか。「希望するデータが見つからない」「データがないものと誤解される」などといった不都合は発生していないでしょうか。検索することが重要なシステムの場合、検索漏れはシステム自体の重大な品質低下を招きます。

販売サイトの場合は、ちょっとしたキーワードの違いで販売機会を逃してしまうことにもなります。また、システムの検索機能が不評だと、継続利用や次期開発にもつながりません。

検索機能の充実は、システム開発者にとって避けては通れない重大な課題です。あきらめてはいけません。

システムに格納しているデータには、表記ゆれ、旧称、通称、略称など、同じ意味の用語が大量に含まれています。意図した検索結果を返すためには、システムの修正に相当な知識と忍耐強い作業が必要です。

すでに辞書の作成に取り組んでおられるシステム担当者さまもいらっしゃいますが、精度向上に大変な苦労をされています。単に同義語や類義語を登録すればよいわけではなく、専門化のチューニングと最新化が必要です。

「Express Finder / シソーラス辞書」は、検索を必要とするさまざまなシーンでご活用いただいています。その一部をご紹介します。

通販サイトで、ちょっとしたキーワードの違いで検索結果に表示できなかったら、販売機会を逃してしまうかもしれません。検索結果から少しずつサイトを修正するには、相当な知識と忍耐強い作業を要求されます。「Express Finder / シソーラス辞書」を使えば、これらの検索漏れすぐに解決できます。

事例｜図書蔵書検索システムに利用
図書館システム販売会社様では、書誌項目の検索で「Express Finder / シソーラス辞書（基本語）」を利用いただくことにより、表記ゆれ、検索の慣れ度合いなどに影響されない検索結果を得ることができるようになりました。これにより、売り込む際の差別化要素となっています。

事例｜「Communication Engine “COTOHA® API”」の企業名及び業界用語対応専門語辞書として利用搭載
NTTコミュニケーションズ株式会社様では、高精度な自然言語解析API「COTOHA® API」の企業名や業界用語に対応する専門用語辞書として利用されています。

スキルマッチング
自由な表現で記述される職務記述や職務経歴中の用語のマッチングが実現できます。

お客さまの声検索
多様な表記で記述される「お客さまの声」を、幅広く検索・抽出できます。

事例｜カスタマーサポート窓口や自治体ホームページなどのFAQ検索
NTT-ATが提供するコンタクトセンター向けソリューションサービス「MatchContactSolution」では、カスタマーサポート窓口や自治体ホームページなどのFAQ検索で活用しています。 検索した語句がFAQに登録されていない場合でも、適切な検索結果を得ることができ、導入前に比べて検索の利便性が向上しました。

旧名、略称、愛称、通称、前株・後株など、さまざまな表記で登録された顧客名を名寄せできます。

事例｜顧客管理システムの名寄せとして利用
大手総合メーカー様、国際的な信用調査会社様では、顧客管理システムのデータベースに、旧名、略称、愛称、通称、前株・後株など さまざまな表記で登録されている顧客名を「Express Finder」（企業名）により正式名称に置き換えて利用されています。

検索エンジンを用いて大規模言語モデル(LLM)に独自知識を追加するRAG（Retrieval-Augmented Generation）技術が注目されています。検索エンジンを用いて大規模言語モデル(LLM)に独自知識を追加するRAG（Retrieval-Augmented Generation）技術が注目されています。独自知識の検索には埋込ベクトル検索を用いる場合もありますが、手堅く全文検索エンジンを用いる場合も多いです。

全文検索を用いてRAGシステムを構築する場合、表記ゆれによる検索漏れで適切な文書が検索されない場合は、LLMも適切に回答できないという問題が発生します。この問題の対処法としてシソーラス辞書で検索漏れを防止することで、LLMの回答が改善します。

「Express Finder / シソーラス辞書」は、NTT研究所で培った自然言語処理の知識を有した技術者たちが、30年にわたって最適な辞書の作成に取り組んできました。その結果、お客さまから大変ご好評いただけるシソーラス辞書をご提供できるようになりました。

お客さまの声の一部をご紹介します。

「ゆらぎ検索が入ることによって、目的の情報が探しやすくなった！」
「企業名寄せデータがこんなに安く手に入るのか！」
「自分たちで辞書を作っていたら、とんでもない稼働がかかっていた。」

「Express Finder / シソーラス辞書」によって、検索がヒットすることの喜びを実感いただいております。また、辞書の品質維持についてもご満足いただいています。

基本語

• 基本語
  一般用語を収録。（語義レベルの同義語辞書）
  ※一般・日常語 文化・芸術 健康・医療 年号 食生活 日用品関連 娯楽・スポーツ・趣味 情報・通信 ビジネス一般 科学・技術 環境 地理関連

• ことばの表記ちがい
  漢字ひらがなカタカナのゆれや送り仮名のゆれなどの表記ゆれを収録。（表記レベルの同義語辞書）

組織名称

• 企業名
  国内の企業名称を収録。（登記名変更や企業合併に伴う名称変更や略称などを対象）

• 機関・団体・学校名
  国内の行政機関、団体、学校などの名称を収録。

専門用語

• 経済・法令・公共用語
  経済・ビジネス用語や公文書・法律・行政用語などを収録。

• 時事・スポーツ・芸能・放送用語
  時事（ニュース）、スポーツ一般、芸能、放送用語に関する語を収録。

• 医学・薬学用語
  医学薬学に関する用語を収録。（病名、薬物名、人体の部分名などの語句を対象）

• 非鉄・金属用語
  非鉄金属、金属加工などの用語を収録。

• コンピュータ・情報・通信用語
  コンピュータ、情報通信、電子工学に関する用語を収録。

• 自動車用語
  自動車を中心に電車・船などを含めた運輸交通に関する用語を収録。

• 機械用語
  機械工学に関する用語を収録。

• 土木建築用語
  土木、建築に関する用語を収録。（岩石、地形、工法、建造物に関連する語句を対象）

• 電力・エネルギー用語
  環境、発電、原子力、物理学に関連する用語を収録。

• 化学・石油工業用語
  化学分野、主に石油化学工業に関連する語句を収録。

「Express Finder / シソーラス辞書」の提供形態は、テキストファイル（tsv形式）です。お客さまシステムへインポート可能で、システム導入に必要な範囲での改変もできます。
分野ごとの分冊構成をとっていますので、用途に併せて分冊を選択いただくことで、意図せぬ同義語展開を避けることができます。
詳細な収録例は、ダウンロード可能なサンプルリストでご確認ください。

「Express Finder / シソーラス辞書」は随時、更新しています。
最新化が重要となる企業名等については、年4回の更新を行っています。その他の分冊については、年1回、言語の専門家が更新しています。

ご契約は、原則、年単位になります。
自社利用、サービス組み込みなど、ご利用方法に合わせてお見積りいたします。