お申し込みに関する質問

• 1-1　CS@T倶楽部に加入するにはどのような手続きが必要ですか？
• 1-2　申し込んでから使えるまでに何日ぐらいかかりますか？
• 1-3　最低契約期間はありますか？
• 1-4　CS@T倶楽部への加入にはCSIRTの設置が必須条件でしょうか？
• 1-5　CS@T倶楽部の利用環境を教えてください。
• 1-6　グループ会社も利用範囲に含まれますか？
• 1-7　CS@T倶楽部に加入するためのセキュリティ対策条件はありますか？
• 1-8　CS@T倶楽部に加入するとサイバー保険の保険証券は発行されますか？
• 1-9　すでに別のサイバー保険に加入していますが、CS@T倶楽部への加入は可能ですか？

料金に関する質問

• 2-1　CS@T倶楽部の年会費は売上高や従業員数に関わらず一律ですか？
• 2-2　サイバー保険を使った場合、翌年以降の加入費用が高くなりますか？
• 2-3　途中解約した場合の解約払戻金はありますか？

サービスに関する質問

• 3-1　CS@T倶楽部は担当者1名しか利用できませんか？
• 3-2　これまでにサイバー保険が適用された事例はありますか？
• 3-3　サイバー保険の保険金が下りないことはありますか？
• 3-4　セキュリティインシデント(またはそのおそれ)が発生した場合、サイバー保険の申請をするにはどうすれば良いですか？
• 3-5　駆け込み寺に相談してからどのくらいで返信がもらえますか？
• 3-6　駆け込み寺の追加チケットに有効期限はありますか？
• 3-7　電話やメールでの相談はできますか？
• 3-8　ポータルサイトに掲載されているコンテンツは再配布可能ですか？
• 3-9　すでにセキュリティインデントが発生していますが、CS@T倶楽部で対応してもらえますか？

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