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商品・サービス
NetScout nGeniusサービスアシュアランスソリューション
通信サービスの監視、セッション解析、ビジネス分析など、高度な可視化環境を提供します。
NetScout nGeniusサービスアシュアランスソリューション
こんな課題はありませんか？
通信サービスの品質をどう保証するのか
クラウドサービスの活用、IoTの進展、テレワークの導入等々、通信サービスに対するニーズは高まる一方です。この需要に対応するために新しい通信技術が導入され、ネットワークの高速・大容量化が続けられています。しかし、「通信がつながらない、つながっても通信品質が悪い、遅い」等々の根本的な問題が一向に絶えません。複雑化したネットワーク環境において、私たちは、どのように通信サービスの問題点を特定し、どのようにサービス品質を保証していけばよいのでしょうか。
通信サービスの可視化の課題
通信品質を保証するためには、まず、通信サービスを監視して可視化することが重要です。「どんな目的で何を監視して可視化するのか」は、お客様が直面している課題によってさまざまです。例えば、以下のような課題が考えられます。
【ネットワーク運用部門のお客様】トラブルの早期検出および解決に役立てるために、数百拠点・数万クライアント端末、及びサーバを接続するネットワークのトラフィック量、アプリケーション利用状況を常時監視し、通信品質を可視化ししたい。どうしたらよいか。
【カスタマーサポート部門のお客様】カスタマーの問合せ/要望に応えるために、通信サービスのセッション情報から電話番号、端末種別を抽出し、加入者単位・端末種別単位で通信品質を測定したい。どうしたらよいか。
【通信サービス企画部門のお客様】ビジネス分析するために、通信トラフィックを解析して独自定義したKPIを可視化する。また、サードパーティ解析ツールにエクスポートし、ビッグデータ分析に活用したい。どうしたらよいか。
解決のためには
NetScout nGeniusサービスアシュアランスソリューションが、通信サービスの可視化要求に応えます。
この商品・サービスのメリット
1 スケーラブルな監視
様々な単位/組み合わせで監視対象サービスを定義し、ダッシュボードにカスタム配置できます。数百拠点/数万端末から構成される大規模ネットワークでもサービス監視できます。
2 高度なフロー解析
複数の通信技術にまたがるコールフローを強力に関連付けできます。大容量・多接続通信環境においてRANからコアネットワークまでエンドツーエンドのコールフローを監視できます。
3 柔軟なビジネス分析
独自定義したKPI(カスタムKPI)によってリアルタイムに分析・可視化できます。カスタムKPIをビジネス分析(サービスの最適化や差別化、高度化等) に活用できます。
商品・サービス内容
NetScout社のサービスアシュアランスソリューション
NetScout社のサービスアシュアランスソリューションは、通信サービスの品質監視、トラブルシューティング、サービス分析などの機能を総合的に提供します。
同ソリューションは、通信パケットやログデータを収集し、それらを関連付けて、リアルタイムで高度な解析及び可視化ができます。
機能ブロック毎に製品が用意されているため、ニーズに合わせて最適な組み合わせでご利用できます。
nGeniusONE
ダッシュボード、サービスモニタ、セッション解析、パケット分析などの機能を提供します。nSA(nGenius Session Analyzer)
高度なコールフロー解析機能を提供します。nSB(nGenius Business Analytics)
柔軟なビジネス分析機能を提供します。TrueCall Geo Analytics
RAN解析および設計機能を提供します。InfiniStream NG／vStream
パケット収集、セッションサマリ生成、メタデータ蓄積などの機能を提供します。nGenius Collector
xFlow情報収集、メタデータ蓄積などの機能を提供します。Packet Flow Switch
パケット集約、パケット分配、パケットフィルタリングなどの機能を提供します。NetScout TAP
メタルケーブルもしくは光ファイバケーブルの信号を分配する機能を提供します。
こんな方に最適です！
通信ネットワーク運用部門の皆様、カスタマーサポート部門の皆様、通信ネットワーク設計・導入部門の皆様、通信サービス企画部門の皆様
「通信品質をすぐにでも改善したい。しかし原因が特定できない。」、「大規模なネットワークで利用できる可視化ツールがない。」、「カスタムKPIでビジネス分析したい。」、このような悩みをもっているお客様