ManageEngine(マネージエンジン)

コストパフォーマンスの高いネットワーク監視、IT運用管理を実現

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概要 / 特徴

概要

ネットワーク監視ツール、帯域監視ツールやサーバー監視ツール、ファイアウォール・ログなどの解析ツール、アプリケーション管理ツール、ネットワーク機器の構成変更管理ツールなど、IT運用管理者の業務を支援する製品を提供しています。

また、上記製品のほか、ITILのサービスサポートを実現するヘルプデスク(サービスデスク)運用ツールや資産管理などITサービス管理を強力にサポートするツールも提供しています。これらのIT運用管理ツールは、すべてWebベースの使いやすいユーザインターフェースで、コストパフォーマンスの高い製品です。

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特徴

  • 導入が容易
    開発やカスタマイズが不要で、導入してすぐに利用できます。死活監視からアプリケーション監視まで必要な機能から導入でき、拡張性に優れています。
  • 操作が簡単
    Webベースのユーザインタフェースで、特別な教育や訓練が不要です。
  • どこからでも利用可能
    ブラウザひとつで、ネットワークのどこからでも利用できます。
  • 高いコストパフォーマンス
    機能が豊富で低価格の製品を取り揃えています。

ラインナップ

OpManager

必要且つ十分なネットワーク監視機能を、優れたコストパフォーマンスで提供する、ネットワーク、システム、アプリケーションを包括的に監視するソフトウェアです。また、ほとんどの機能が、Webクライアント/Javaクライアントの両方で利用できます。さらに、サーバ、プリンタ等の監視ができるため、企業ネットワークで使える管理ソフトウェアといえます。

Applications Manager

サーバ、アプリケーションを効率的に監視するためのソリューションを提供します。 今日のビジネスのライフラインとなっているWebアプリケーション、アプリケーションサーバ、Webサーバ、データベース、サービスなど、ネットワークに接続された様々なビジネスアプリケーションをリモートから統合監視するツールです。企業のシステムやネットワークの管理者が、的確にシステムの状態を把握し、予防保守や障害対応を効率的かつタイムリーに実施できるよう支援します。

NetFlow Analyzer

ネットワークの帯域の利用率を分析するWebベースの帯域監視/分析ツールです。 Cisco NetFlowおよびsFlowを利用して、複数の装置からエクスポートされるNetFlow/sFlow の情報を収集し、どのアプリケーションが帯域を占有し、誰がどれくらいの期間使用しているかなどの情報を分かりやすく表示します。

Firewall Analyzer

ファイアウォール、プロキシサーバのログを解析し、その結果をレポートとして生成する、Webベースのログ解析ツールです。標準装備された様々なレポート機能により、帯域使用状況やネットワークへの侵入の痕跡、トレンド情報から異常の兆候、ユーザのサイトアクセス状況などを容易に把握することができます。また、不正アクセス、ウイルス検地などのセキュリティ事象の把握により、ファイアウォール導入後のセキュリティ強化にも有効です。

EventLog Analyzer

Windowsのイベントログ、Unixマシン、ルータ・スイッチなどからsyslogを収集し、管理するログ管理ツールです。ログの一元管 理・保管を実現し、多様なログ分析、米国SOX法、PCI DSS、HIPPA、FISMA、GLBA に適合するコンプライア ンスレポート等のレポート作成が可能です。また、設定した条件に合致するログを受信した際は、指定したメールアドレスへのアラート 通知など、ログの監視に有効です。

DeviceExpert

ルータ、スイッチ、ファイアウォール、無線アクセスポイント等のネットワーク機器のコンフィグレーションファイルを管理するツールです。 使いやすいWebベースのインターフェースにて、ネットワーク機器の設定を効率良く管理し、「変更履歴」 「操作履歴」のレポートを作成することが可能です。

ServiceDesk Plus

サービスデスク運用ツールであるServiceDesk Plusは、ITILサービスサポートに準拠する社内向けサービスデスクを実現するWebベースのソフトウェアです。インシデント管理、問題管理、変更管理、IT資産管理やナレッジ管理などサービスデスク運用ツールとして必要な機能すべてを装備しています。

SuppoerCetner Plus

貴社のお客様のエンドユーザ向けに提供するカスタマーサポート・サービス業務を支援するWebベースのカスタマーサポート・ツールです。 エンドユーザのメール、電話、Webフォームからの問い合わせの一元管理、アカウント情報(エンドユーザの所属する企業情報)/コンタクト情報 (各エンドユーザの情報)管理、保守契約管理、ナレッジベース構築など、最高レベルのカスタマーサポートをお求めやすい価格で実現します。



開発元

ゾーホージャパン株式会社  (http://www.zoho.co.jp/
 

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仕様 / 詳細

動作環境(ハードウェア)

商品名 CPU メモリ ハードディスク
OpManager Pentium 4
3.4GHz(最小)
2GB (最小) インストール後
40GB (最小)
Applications Manager Pentium 4相当
1.4 GHz以上
2GB 以上 20GB 以上
NetFlow Analyzer Pentium 4相当
2.4 GHz以上
1GB 以上 150MB 以上
(モジュール)
Firewall Analyzer Pentium 4
1GHz以上
512MB 以上
(OSを除く)
30GB 以上
DeviceExpert Pentium
1.8GHz以上
512MB 以上
(OSを除く)
200MB 以上
(モジュール)
ServiceDesk Plus Pentium 4
1.5 GHz以上
1GB 以上 1GB 以上
SupportCenter Plus Pentium 4
2 GHz以上
1GB 1GB
※ H21.12月現在

動作環境(ソフトウェア)

商品名 主な顧客 対応ソリューション
OpManager Windows Server 2003 / 2008
RedHat Enterprise Linux 4.0 以上
Internet Explorer 7.0 以上
Mozilla FireFox 2.0 以上
Applications Manager Windows Server 2000 / 2003 / 2008
Windows XP / Vista
Red Hat Enterprise Linux 2.1以上
Debian / Suse / Ubuntu / Mandriva / CentOS / Fedora Core
Internet Explorer 7.0 以上
Mozilla Firefox 2.0 以上
NetFlow Analyzer Windows XP Professional SP1以降
Windows Server 2003
Windows Server 2008 SP1以降
Windows Vista
Red Hat Enterprise Linux AS/ES 3/ 4/ 5
Internet Explorer 7.0 以上
Mozilla FireFox 1.0 以上
Firewall Analyzer Windows - 2003 / 2008 / XP / Vista 32bit / 64bit
Red Hat Enterprise Linux 4以上
SuSE、Fedora、CentOS 32bit / 64bit
Internet Explorer 5.5 以上
Mozilla FireFox 1.0 以上
DeviceExpert Windows Server 2003 / 2008 / XP
Redhat Linux AS・ES 3、4、5
Internet Explorer 7.0 以上
Mozilla Firefox 2.0 以上
ServiceDesk Plus Windows Server 2000 / 2003
RedHat Enterprise Linux 4 以上
Internet Explorer 7.0 以上
Mozilla Firefox 2.0 以上
SupportCenter Plus Windows Server 2003 / 2008
Windows XP Professional
  Red Hat Enterprise Linux 4以上
Internet Explorer 7.0 以上
Mozilla FireFox 2.0 以上
※ H21.12月現在

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適用例 / 導入事例

導入事例/実績

商品名 主な顧客 対応ソリューション
OpManager 企業内LAN/WAN運用管理部門、データセンタ、サーバ運用管理部門、運用保守プロバイダ ネットワーク監視、サーバ監視、ミドルウェア監視、セキュリティ、キャパシティプランニング、トラブルシューティング
Applications Manager データセンタ、サーバ運用管理部門、運用保守プロバイダ SLA管理、アプリケーション(ミドルウェア)監視、サーバ監視
NetFlow Analyzer LAN/WAN運用管理部門、業務システム管理部門、データセンタ 帯域監視、セキュリティ、キャパシティプランニング、トラブルシューティング
Firewall Analyzer セキュリティ管理部門、LAN/WAN運用管理部門 セキュリティ、キャパシティプランニング、トラブルシューティング
DeviceExpert LAN/WAN運用管理部門 ネットワーク機器設定の変更管理/デプロイメント
ServiceDesk Plus ヘルプデスク、情報システム部、運用保守プロバイダ 社内ヘルプデスク、インシデント管理、問題/変更管理、ナレッジベース、資産管理、購買/契約管理
SupportCenter Plus 運用保守プロバイダ、サービスプロバイダ 顧客向サポートセンタ、インシデント管理、ナレッジベース

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商品名 ダウンロード 言語
OpManager Windows版 日本語
Linux版 日本語
Applications Manager Windows版 日本語
Linux版 日本語
NetFlow Analyzer Professional Edition Windows版 日本語
Professional Edition Linux版 日本語
Firewall Analyzer Windows 32-Bit OS版 日本語
Linux 32-Bit OS版 日本語
Windows 64-Bit OS版 日本語
Linux 64-Bit OS版 日本語
DeviceExpert Windows版 英語
Linux版 英語
ServiceDesk Plus Windows版 日本語
Linux版 日本語
SupportCenter Plus Windows版 日本語
Linux版 日本語

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