Comme@(コムアット)の活用「現場力アップ!!編」

Comme@は設備保守・メンテナンスなどの現場者の課題をナレッジワーカーと繋ぎ、迅速な解決に導きます!

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現場力アップ!!Comme@はナレッジワーカー(知見者)を活用した、現場のトラブル早期解決に役立ちます。

【Before】これまでの現場(設備保守・メンテナンスなど)の困り事

  1. 現地の状況がなかなか理解してもらえない・・
  2. 現場の状況を映像で伝えることができたらすぐにわかるのに・・
  3. お客様の商品の状態を見せることができれば・・
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Comme(コムアット)は、こうした現場の課題を解決することができる簡易クラウドコンタクトサービスです。

comme-at_tw_0050.gif 「ナレッジワーカー」はピーター・ドラッカーが提唱しました。
「ナレッジワーカー」とは知見から現場で起きた「問題を解決」し「解決方法を共有」できるワーカーです。
Comme@はトラブルを抱える現場作業者と「ナレッジワーカー」をリモートで繋ぎ支援することができます。

【After】 Comme@を活用して現場力アップ!!

ナレッジワーカーがいつでもどこでも現場支援
現場対応効率向上と対応時間の短縮

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comme-at_kld_0041.gif 月3,000円で利用できます
最大5名が利用できます(一人当たり600円/月)

まずはサービスをお試しください!!
下記ボタンをクリック(PC)、タッチ(スマホ)するとComme@サービスをお試しいただけます。スタッフがComme@サービスの機能をご説明いたします。
クリックしていただくと「Comme@お試しサイト」に移動します。

※PCでお試しの場合、ブラウザはChromeをご利用ください。
 ご利用環境はこちらを参照ください(発信者の欄になります)
他のページにジャンプします
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スマートフォンから下記QRコードを読み取り、発信することもできます。
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【ご利用方法】
応対時間:平日10時~17時
※応答できない時にはIVRの後にメッセージをお残しください(必ず連絡先と内容をご伝言ください)。

Comme@の現場活用シーン


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お客様設置機器保守
  • 障害機器周りの映像を見ながら原因の特定
  • 回復手順資料などを共有しながら迅速な復旧
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現地の状況確認
  • 想定外の現場を映像を見ながら的確な指示
  • 現場復旧方法を迅速にサポート
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リフォーム前の事前確認
  • お客様が映像で現場の状況を報告
  • 遠隔でリフォーム箇所を把握、概算見積りの迅速な作成と提供
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危険な場所にある機器の現状把握と点検
  • 高所に設置した箇所の周辺を共有
  • 回復手順資料などを共有しながら迅速に点検

Comme@でできること(画面サンプル)

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お申込み方法

下記メールアドレスに申込みメールをお送りください。

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【申込み要領】
  1. 上記メールアドレスに「申込み」の旨のメール送信してください。
  2. 弊社よりタイトル「仮申し込みありがとうございます」のメールをお送りいたします。
  3. お送りしたメールに本登録申込みページ(URL)が記載してありますのでアクセスして頂き、ご登録をお願いいたします。
  4. ご登録が完了次第「【Comme@】ご登録ありがとうございます」メールで「発信用URLと利用者ID/Password」をお送りいたします。
注意事項:上記2.でお送りする本登録申込みページは24時間以内に本登録をしていただく必要がございます

お問い合わせ

現場のトラブルでお悩みの際は、今すぐお問い合わせください!
お問い合わせ先

 
商品問い合わせセンタ
(受付時間 9:00~17:00
土、日/祝日/年末年始を除く平日)
TEL : 0120-057-601

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