国際モダンホスピタルショウ2017

通話録音システム　Verint WFO

コンタクトセンター向けインテリジェントレコーディングソリューションで、全通話録音のみでなく音声分析や、顧客動向の把握を可能。コンタクトセンターの品質向上を実現します。

本展示会では、インテリジェントマイクとVerintV15.1の録音・録画・評価・音声分析機能を組み合わせてこそ実現できる、コンプライアンスの向上、顧客満足度の向上を目的とした対面応対の場面における録音・分析ソリューション『対面録音ソリューション』をご紹介します。

標的型攻撃対策サービス　FFRI yarai

従来のウィルス対策では検知できない標的型攻撃や「WannaCry」などのランサムウェアを防御します。