F大規模小売店様

本店の最新ブランド商品を地方店から閲覧し商談を実現

要望・課題

  • 地方店のお客様(上得意様)へ本店の最新ブランド品紹介し、売上向上を図りたい。
  • 貴金属・婦人服・小物等の素材・色などを実映像で紹介する。
  • カタログでなく、プライベート感のある特別サービスを提供したい。

導入効果

  • テレビ会議(TV会議 ビデオ会議)のHD高画質の映像で、地方店のお客様に品揃え抱負な本店商品のデザイン・品質・風合いなどを見て頂きながら直接商談できるようになった。
  • 当初は、本店と1支店での導入であったが、テレビ会議(TV会議 ビデオ会議)システム導入による売り上げ向上により、他支店への導入となった。

成功のポイント

  • テレビ会議(TV会議 ビデオ会議)のHD品質での高画質の映像。
  • テレビ会議(TV会議 ビデオ会議)システムにて、商品を理解している本店の営業とお客様間で映像を見ながら商品説明を行い、直接商談が可能とした。

構成概要

導入機器 テレビ会議(TV会議 ビデオ会議)HD端末(Cisco(Tandberg)Edge95)6台
 ネットワーク NTTビズリンク様帯域保証ネットワーク

概略構成図


全国展開している小売店本店の最新ブランド商品を地方店から閲覧し商談を可能にするテレビ会議(TV会議 ビデオ会議)の概略構成図

 

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