Comme@(コムアット)導入事例
Comme@のトップページに戻る >
2018/09/03 長塚電話工業所様の導入事例をご紹介します。
2018/08/22 日経xTECHにCommeの事例記事が掲載されました。(出展:株式会社 日経BP)
詳しくはこちら(日経BP社様のサイトに移ります。)>

株式会社長塚電話工業所様

「安全・安心・いつでも・どこでも」迅速にコミュニケーション!

【株式会社長塚電話工業所様の概要】

長塚電話工業所様は創業81年と大変歴史ある会社で、古くは旧逓信省の4号電話機の生産、現在はヘッドセット「enterpriseシリーズ」と電話機の周辺機器を製造・販売している会社です。
業務用ヘッドセット「enterprise」は耐久性、日本人の体型に合わせた仕様でオペレータが長時間使用しても装着感が良いことで、国内シェア25%以上を確保し、またオリジナリティある製品を開発し続けています。

ndk-menber.png
今回お話を伺った長塚電話工業所の長塚将社長(右)と営業推進部の真野正彦部長
ndk-product.png
長塚電話様が製造・販売するヘッドセット
「enterprise」シリーズ
ndk-scene.png
長塚電話様の「Comme@」利用シーン
 

インタビュー

AT:平素はComme@をご利用いただきましてありがとうございます。
長塚社長:
こちらこそ日頃Comme@を大変便利に活用させてもらってます。ありがとうございます。

Comme@活用の方法

AT:早速ですがComme@をどのように活用されているか教えていただけますか。
真野部長:
まず昨年Comme@のトライアルに応募して利用してみました。その時に感じたことは相手と同じアプリを入れることなく、ブラウザだけで音声通話をすることに素直に感動しました。
そこで弊社で付き合いのある取引業者様、製造工場など利用範囲を広げたところComme@の謳い文句にある、「ワンクリック・コミュニケーション」が大変好評でした。

これまでのコミュニケーションツール

AT:長塚電話様これまではどのようなコミュニケーションツールを使っていたのでしょうか。
真野部長:
無料音声アプリです。

無料音声アプリとComme@の違い

AT:無料音声アプリとComme@を比較するとどんな違いがあるでしょうか。
真野部長:
無料音声アプリはアプリのインストールが必要で、また相手がIDを持つことが必要です。
もちろん長いお付き合いをしている方はたいがいIDをお持ちで今でも活用しています。
しかし急ぎの時、また機密性の高い打合せの時などはComme@は安心して使えます。

Comme@のメリット

AT:それは具体的にどのようなことでしょうか。
真野部長:
一番の違いはComme@は資料が漏洩する心配がないことです。
Comme@の機密漏えいに対する見えない配慮を感じます。
かと言ってComme@を使った情報共有は音声・映像・画面共有などで問題なくできます。

Comme@活用の感想

AT:Comme@を会議で活用しているということですね。
真野部長:
恐らくComme@の本来の使い方ではないと思いますが、使い方次第で5つのP2Pの会議を同時に開催できます。
まずは社内・社外の会議で便利に利用しています。

販売パートナーとなった狙い

AT:先日販売パートナーになって頂きました。その狙いなどありましたら教えてください。
長塚社長:
私たちの会社は新しいサービスを知らないと、いつの間にか時代遅れになってしまい会社の事業継続が困難になるリスクがあります。
Comme@はWebRTC技術を使ったサービスで、我々が得意とするコールセンター業界で注目されています。
WebRTC技術を使ったサービスを使うことで最新技術知り、私たちの商材を拡販する商機もあると考え、パートナーになりました。

お客様の反応

AT:お客様の反応はいかがですか。
真野部長:
Comme@はこれまでにない全く新しいサービスで前例がありません。
比較対象があれば説明しやすいのですが言葉で説明するのはなかなか難しいところがあります。
しかしデモをお見せすることでお客様から「あれで使える」「ここで使える」といった声が沢山聞かれます。
確かな広がりを感じています。

Comme@への要望

AT:何かご要望などございますか。
長塚社長:
新しいサービス、技術は利用する先駆者も必要ですがその利便性を世に広める活動も必要です。
我々も尽力しますがNTT-ATさんには是非サービス、技術を広げる活動を牽引して欲しいと思っています。


AT:本日は貴重なご意見をありがとうございました。

※写真は日経xTECH様のページから出典させていただきました。

お問い合わせ

コミュニケーションでお悩みの際は、今すぐお問い合わせください!
お問い合わせ先
商品問い合わせセンタ
(受付時間 9:00~17:00
土、日/祝日/年末年始を除く平日)
TEL : 0120-057-601


Commeは、NTT-ATが提供するWebRTC対応Telestaxアプリケーションサーバ「RestCommONE」をベースにしています。

PAGETOP
Twitterでシェア Facebookでシェア